Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Fastlearn

1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die zwischen Fastlearn und ihren Kunden über den Onlineshop abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Fastlearn stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Fastlearn. Die Kontaktdaten und rechtlichen Informationen finden Sie im Impressum der Website.
3. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons “Kaufen” / “Bezahlenn” / “Bestellung abschicken” geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz, sofern nicht anders angegeben. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Werktage. Die Lieferung des Zugangs zur Lernplattform erfolgt in digitaler Form über den persönlichen Kundenbereich auf der Website oder per E-Mail.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder anderen im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten. Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich zu zahlen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Fastlearn.
8. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9. Rückerstattung
Da es sich bei den angebotenen Produkten hauptsächlich um digitale Inhalte handelt, besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht und keine Rückerstattungsmöglichkeit. Ausgenommen sind Produkte / Dienstleistungen mit der 100%-Erfolgsgarantie, welche wie folgt definiert ist:

Voraussetzungen für die Erfolgs-Garantie:
– Die Garantie gilt nur für Lernende welche die kaufmännische Ausbildung gemäss BiVo 2012, also vor der neuen Reform absolvieren
– Du musst uns eine Kopie des Dokumentes deiner Schule zukommen lassen, auf welchem erwähnt wird, dass du das QV nicht bestanden hast.
– Du hast nach Erhalt dieses Dokumentes 7 Tage Zeit von der Erfolgsgarantie Gebrauch zu machen.
– Du musst uns die Beanspruchung telefonisch (Kontaktnummer erhältst du von unserem Support) melden.
– Deine QV W&G Note muss ungenügend sein.
– Du musst mindestens 80% der wöchentlichen Checks rechtzeitig (jeweils bis Sonntag 23:59) uns zugesendet haben.
– Die wöchentlichen Checks müssen ab Erhalt der Zugangsdaten regelmässig zugesendet werden.
– Die Garantie entfällt, wenn du zu kurzfristig vor dem QV startest (3 Wochen vor dem QV)
10. Haftung
a) Sämtliche Lerninhalte wurden mit bestem Wissen und Gewissen erstellt und veröffentlicht. Trotzdem kann kein Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernommen werden. Die Haftung von Fastlearn, egal aus welchem Rechtsgrund, ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte, mittelbare Schäden und Folgeschäden, für Schäden aus verspäteter Leistungserbringung und für Handlungen und Unterlassungen von allfälligen Hilfspersonen.
b) Von Fastlearn im Rahmen der Leistungserbringung allenfalls abgegebene Erklärungen wie Empfehlungen, Prognosen, Erwartungen und dergleichen können keinesfalls als Zusicherung, Gewährleistung oder Garantie verstanden werden.
c) Fastlearn haftet nicht für allfällige Leistungsstörungen, die aus technischen Gründen auftreten (z.B. fehlerhafte Hard-/ Software, Wartungsarbeiten) oder aus Gründen, die Fastlearn nicht zu verantworten hat (z.B. höhere Gewalt, Epidemien, Pandemien, Dritteinwirkung).
11. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Bei der Datenverarbeitung werden die gesetzlichen Bestimmungen eingehalten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
a) Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
b) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
c) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abbedingen des Schriftformerfordernisses.